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义乌市慧缘家政是义乌地区知名的家政保姆服务机构,是经过工商部门正规注册《衢州籍创办》拥有专业的月子保姆、普通保姆、杭州月嫂、义乌家政服务培训基地。衢州保姆是全国十大著名品牌,衢州保姆素以诚实干练、朴实勤劳出名。衢州保姆(三诚)品牌:即诚心、诚实和诚信。

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家政人员服务应标准化

文章来源:http://www.ywhuiyuan.com

一、聘请和使用义乌家政服务员应遵循以下几条原则:

  1.不宜过于放纵:无规矩不成方圆;

  2.不宜只重言谈:能说不一定能干;

  3.聘请服务员不宜只看外表:中看不一定中用;

  4.不宜只重学历:学历越高长期稳定工作之心越差;

  5.不宜过于大方:不宜给予新聘的服务员过多的奖励;

  6.应尊重服务员人格:不宜刻意监视服务员工作,应相互信任,相互理解。

  7.工作要求不宜一步到位:工作安排应循序渐进,应给服务员1-2周的适应时间;

  8.不宜过于冷漠:对服务员应多些爱心、耐心与宽容心,以形成良好的人际关系;

  二、承担服务员的食宿及日常生活用品(不含服装),饮食应与正常成人标准一致。确保服务员不与异性成年人同居一室或住在他人可随意出入的地方。

  三、雇主在服务员初次上岗时,应指导服务员工作并给予其半个月的适应期;适应期后若服务员仍不能按雇主正常要求完成工作任务,雇主若要求调换服务员应提前一周通知公司,调换人员公司不另收手续费。

  四、服务内容:

  1.A类为一般家务劳动任务。以洗衣、做饭、清扫卫生为主要

  2.B类为护理婴幼儿:雇主家中有3周岁(含)以内婴幼儿,A类或B类工作服务员主做一类,协助做另一类工作。

  3.C类为护理老人:雇主家中有80岁(含)以上老人。A类和C类工作同时承担。

  4.D类为家庭护理病人:以护理生活不能完全自理的病人为主,协助做一般家务。

  5.E类为医院护理病人:以在医院护理病人为主要任务。

  五、执行合同条款,对服务员安全负责,不得让服务员违规作业。服务员如发生意外事件,应迅速书面通知公司扣有关部门,并积极处理善后事宜。在服务员离岗时,雇主与服务员均应认真检查各自财物有无损失,服务员在离岗后合同各方均不冉为对方承担责任。

  六、若遇服务员要求探亲、回家、私下换户、自谋职业或亲友来接时,雇主必须带其到公司办理解除合同手续;如无法将其带回,必须让其写清原因、去向和时间签字后将资料送至公司备案。